Universidad Nacional Experimental de las Telecomunicaciones e Informática
Proyecto Socio tecnológico, sección 8 A, María Laura Linares 30.486.159
Reflexión sobre Video Relación soft skills y soporte técnico
En lo personal, esta actividad me ayudo bastante a aprender mucho más sobre las soft skills
y lo importantes que son estas a la hora de dar soporte técnico. Mi experiencia con la
actividad sobre este tema me ha permitido sumergirme en la profunda conexión que existe
entre estas habilidades blandas y el éxito en el ámbito del soporte técnico
En definitiva, las soft skills son el complemento perfecto a las habilidades técnicas en el
ámbito de la ingeniería. Al cultivar estas habilidades blandas, los ingenieros de soporte
técnico pueden convertirse en aliados valiosos para los usuarios, brindando un servicio
excepcional que no solo resuelve problemas, sino que también genera confianza y
satisfacción.
Más allá de lo aprendido en el video, esta reflexión me ha llevado a reconocer el valor
incalculable de las soft skills en todos los aspectos de la vida. La capacidad de
comunicarse, resolver problemas, trabajar en equipo y adaptarse son herramientas
esenciales para el éxito personal y profesional, permitiéndonos navegar por un mundo cada
vez más complejo y cambiante con mayor eficacia y satisfacción.
