Benjamin Dumont

Reflexión Sobre el Servicio Técnico

Es un hecho que la mayoría de los trabajadores (de oficina y

en general) tienen muy poco conocimiento sobre tecnología,

incluyendo la tecnología que utilizan todos los días.

Por esto, trabajadores especializados en servicio técnico hacen

falta en casi todas las empresas. Los diferentes tipos de ayuda

que requieran los usuarios ameritan diferentes respuestas y,

por lo tanto, diferentes tipos de servicio técnico.